Introdurre in azienda un nuovo sistema gestionale ERP rappresenta sempre un passaggio importante e delicato, soprattutto per una piccola e media impresa. Sbagliare la scelta significa mettere l'azienda in difficoltà con relativi danni economici, organizzativi e di immagine, creando spesso disservizi ai propri clienti.
Scegliere il software adatto alle proprie esigenze non è per nulla banale, un'accurata selezione delle offerte di prodotti Software richiede molto tempo e personale qualificato per un'attenta valutazione.
Anche in questo caso le piccole imprese sono penalizzate in quanto non dispongono di risorse economiche e di personale da dedicare all'attività di selezione del software e dei fornitori.
E' riconosciuta da tutti la difficoltà a valutare un sistema gestionale ERP per le sue caratteristiche di ampiezza funzionale e possibilità di configurazione. Una DEMO non è certamente sufficiente per capire un sistema ERP, tanto meno per capire la professionalità e preparazione di chi lo deve implementare.
I prodotti Commerciali utilizzano spesso la tecnica della DEMO per dimostrare che il prodotto è in grado di gestire tutte le problematiche aziendali. Anche in questo caso sappiamo perfettamente che questo non è possibile e che i fornitori di Software fanno ampio uso del Marketing per catturare l'attenzione del cliente con messaggi e promesse non sempre sostenibili.
La logica che governa il processo di vendita dei software commerciali/proprietari è finalizzata a convincere il cliente nell'acquistare il prodotto (le licenze).
Con questa logica il cliente è costretto ad un investimento importante, al quale poi dovrà aggiungere tutti i costi di implementazione e configurazione che spesso vengono indicati nella proposta iniziale con tempi e costi decisamente sottostimati. Del resto il cliente che ha scelto di acquistare un software commerciale, di cui ha pagato le licenze, difficilmente potrà tornare indietro e sostituire il software. Il cliente si trova dunque vincolato al fornitore di software che potrà dettare le proprie regole e vincoli sull'utilizzo del software, sulle personalizzazioni, sui contratti di manutenzione, sulle tariffe di intervento ecc.
Il cliente acquista solo i servizi di implementazione e supporto al progetto. Non è obbligato in fase iniziale ad acquistare le costose licenze software. Il progetto di implementazione può essere gestito per fasi non avendo sostenuto il costo iniziale dell'acquisto delle licenze.
Operare per fasi significa verificare i risultati del progetto in tempi rapidi e quindi decidere se procedere con altre configurazioni o attività sul progetto.
Se il fornitore di servizi non risponde alle aspettative, con il software gestionale Open Source è possibile cambiare fornitore di servizi, salvaguardando l'investimento iniziale.
![]()
![]()
|
Caratteristiche OpenSuite Erp |
Link utili
|
Servizi Approfondimenti |
Altri servizi Mayking |
![]()
I contenuti di questo sito sono di proprietà della società Mayking srl con licenza Creative Commons Attribuzione - Non commerciale - Non opere derivate 2.5 Italia License