Mission critical
Il software gestionale aziendale è da tutti considerato come il sistema "mission critical" dell'azienda, ovvero non può fermarsi e non deve creare problemi o inefficienze. Del resto è lo strumento che solitamente viene usato per gestire buona parte delle operazioni aziendali. Negli anni il software aziendale ha assunto sempre più un ruolo strategico e pervasivo su tutta l'organizzazione. Agli inizi si parlava prevalentemente di software gestionale contabilità, ovvero il programma che usavano i responsabili amministrativi per la gestione degli adempimenti contabili. Poi è arrivato in azienda il software gestionale fatturazione, a supporto del processo di vendita e analogamente il software gestionale magazzino per il controllo delle operazioni di movimentazioni merci e contabilità di magazzino.
Il software gestionale personalizzato
All'aumentare delle esigenze delle imprese, alle continue richieste di cambiamenti delle funzionalità, ha preso piede il concetto di software gestionale personalizzato, inteso come un sistema software opportunamente modificato per rispondere a esigenze specifiche delle imprese. Negli anni passati, quando si parlava di software gestionale personalizzato, spesso si faceva riferimento a procedure software sviluppate completamente su misura per il cliente. Con l'evoluzione delle tecnologie software e per ripondere alle esigenze di flessibilità delle aziende, sono nati i software gestionali che consentono di introdurre alcune personalizzazioni alle funzionalità standard. Questo nuovo approccio porta numerosi vantaggi per i clienti e per i produttori di software. I primi potranno scegliere dei prodotti gestionali standardizzati e pronti all'uso, quindi chidere al produttore delle modifiche al bisogno, i produttori dal canto suo, beneficiano della produzione di software standard e testati, quindi abbattimento dei costi di manutenzione e maggiori possibilità di distribuzione commeciale del software standard.
I vincoli dei software gestionali proprietari
Le politiche commerciali dei produttori di software gestionali proprietari e alcune limitazioni tecniche nella gestione delle personalizzazioni, hanno determinato in molti casi, motivo di insoddisfazione da parte delle aziende utenti. Il meccanismo della licenza d'uso che forza il cliente a pagare somme importanti per avere funzionalità standard e moduli aggiuntivi, il ricatto del fornitore che impone continui aggiornamenti di versione al cliente, con costi aggiuntivi. Oltre agli aspetti commerciali, ci sono molto aspetti tecnici che limitano le possibilità di personalizzazione di molti software gestionali. A vole le esigenze degli utenti, necessitano di modifiche strutturali alle funzionalità, in altri casi il cliente richiede integrazioni con altri sistemi o semplificazione delle procedure, altre volte ancora servono strumenti avanzati per modellare i processi aziendali con controlli e azioni collegate al verificarsi di determinati eventi.
I software gestionali ERP
Queste nuove esigenze e aspettative dei clienti, hanno trovato risposta su software gestionali strutturati, cosidetti Sistemi ERP. Grazie a questi sistemi applicativi è possibile gestire processi aziendali molto complessi e molto personalizzati, senza perdere i vantaggi di lavorare con un software ingegnerizzato e usato da molte aziende.
I software ERP Open Source
Con l'avvento dei software Erp Open Source, anche le aziende più piccole hanno potuto implementare un sistema gestionale strutturato e facilmente personalizzabile, senza dover spendere grandi somme di denaro. L'assenza dei costi di licenza, la completa libertà di intervento nel codice dei programmi, la possibilità di cambiare il fornitore di software, hanno contribuito alla diffusione dei software Gestionali Open Source su scala internazionale.
Il gestionale Erp Cloud
Oggi i software gestionali Erp sono disponibili anche in modalità Cloud, abbattendo ulteriormente i costi di implementazione e soprattutto rendendo più semplice la gestione globale dell'impianto gestionale. Un gestionale Web facilita il lavoro delle persone che operano in mobilità, consentendo loro l'accesso da qualsiasi luogo ai dati aziendali. Il software gestionale online rappresenta l'evoluzione naturale del modo di gestire le informazioni aziendali. Importante sottolineare che l'utilizzo di un software gestionale on-line non limita le possibilità di personalizzazione e flessibilità di cui abbiamo parlato sopra. Con la soluzione OpenSuite Erp di Mayking, l'azienda lavora completamente on-line nel Cloud e può facilmente richiedere personalizzazione delle procedure con tempi e costi decisamente contenuti. Molte procedure sono peraltro modificabili direttamente dal cliente finale (modifiche alle maschere, creazione e modifca dei reports, configurazione di flussi e controllo dei workflow aziendali).
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