Un sistema integrato per supportare la gestione e pianificazione delle risorse che partecipano alla creazione dei prodotti/servizi di un'azienda.

Poichè l’acronimo ERP è diventato di moda, molti produttori di software gestionale definiscono di tipo ERP la loro offerta. Tuttavia i prodotti ERP propriamente detti devono offrire determinate caratteristiche:

• flessibilità di architettura;
• efficace ambiente di personalizzazione;
• facilità di interfacciamento;
• strumenti di modellazione dei processi;
• disponibilità in lingue e localizzazioni diverse;
• possibilità di modellare strutture aziendali complesse ;
• vasta scelta di processi, attivabili attraverso una semplice parametrizzazione del sistema;
• ampia gamma di modelli di controllo di gestione

PERCHE' UN ERP?

Le piattaforme di gestione integrata di impresa (ERP) svolgono un “ruolo strategico” per il funzionamento dell’azienda in quanto saldano insieme tutti i processi aziendali:

• amministrativi e finanziari gestione delle vendite e degli acquisti
• supporto per la gestione della relazione con i clienti (CRM) e risorse umane organizzazione,
• gestione e ottimizzazione della logistica e distribuzione pianificazione e controllo della produzione

Il gestionale (ERP) costituisce un “requisito” sempre più “vincolante” nell’affrontare le sfide della competitività e del mercato globale, in particolare per quelle imprese che organizzano o si inseriscono in catene del valore di tipo transnazionale.

Con le soluzioni ERP, le imprese possono migliorare e ottimizzare le proprie risorse, prendere decisioni in tempo reale analizzando le performance di business di tutta l'organizzazione. Oggi i sistemi ERP di ultima generazione integrano in un'unica visione l'intero ecosistema in cui opera l'azienda, collegando i processi interni con quelli esterni (clienti, fornitori, collaboratori, istituzioni, amministrazioni pubbliche, banche ecc).

Questo si traduce in capacità di elaborare e trattare le informazioni in tempo reale, migliorare i servizi ai clienti e ottimizzare i costi di gestione per rendere l'azienda più agile e più competitiva.

PERCHE' SCEGLIERE UN SOFTWARE ERP OPEN SOURCE

Introdurre in azienda un nuovo sistema gestionale ERP rappresenta sempre un passaggio importante e delicato, soprattutto per una piccola e media impresa. Sbagliare la scelta significa mettere l'azienda in difficoltà con relativi danni economici, organizzativi e di immagine, creando spesso disservizi ai propri clienti.

Scegliere il software adatto alle proprie esigenze non è per nulla banale, un'accurata selezione delle offerte di prodotti Software richiede molto tempo e personale qualificato per un'attenta valutazione.

Anche in questo caso le piccole imprese sono penalizzate in quanto non dispongono di risorse economiche e di personale da adibire all'attività di selezione del software e dei fornitori.

E' riconosciuta da tutti la difficoltà a valutare un sistema gestionale ERP per le sue caratteristiche di ampiezza funzionale e possibilità di configurazione. Una DEMO non è certamente sufficiente per capire un sistema ERP, tanto meno per capire la professionalità e preparazione di chi lo deve implementare.

I prodotti Commerciali utilizzano spesso la tecnica della DEMO per dimostrare che il prodotto è in grado di gestire tutte le problematiche aziendali. Anche in questo caso sappiamo perfettamente che questo non è possibile e che i vendor di Software fanno ampio uso del Marketing per catturare l'attenzione del cliente con messaggi e promesse non sempre sostenibili.

La logica che governa il processo di vendita dei software commerciali/proprietari è finalizzata a convincere il cliente nell'acquistare il prodotto (le licenze). Con questa logica il cliente è costretto ad un investimento importante, al quale poi dovrà aggiungere tutti i costi di implementazione e configurazione che spesso vengono indicati nella proposta iniziale con tempi e costi decisamente sottostimati. Del resto il cliente che ha scelto di acquistare un software commerciale, di cui ha pagato le licenze, difficilmente potrà tornare indietro e sostituire il software. Il cliente si trova dunque vincolato al fornitore di software che potrà dettare le proprie regole e vincoli sull'utilizzo del software, sulle personalizzazioni, sui contratti di manutenzione, sulle tariffe di intervento ecc.

Con le soluzioni gestionali ERP Open Source, tutto questo non avviene.

Il cliente acquista solo i servizi di implementazione e supporto al progetto. Non è obbligato in fase iniziale ad acquistare le costose licenze di una sistema ERP. Il progetto di implementazione può essere gestito per fasi non avendo sostenuto il costo iniziale dell'acquisto delle licenze.

Operare per fasi significa verificare i risultati del progetto in tempi rapidi e quindi decidere se procedere con altre configurazioni o attività sul progetto.

La libertà di accedere al codice sorgente permette al cliente finale di modificare liberamente il software secondo le proprie esigenze, andando a scegliere sul mercato i migliori professionisti.